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取材メモ2 製品保証制度はファン作りの一環

2014年01月11日

ゴムタイムス社

 昨年、ムーンスターが履物業界初の取り組みとして製品保証サービスを導入して話題を呼んだ。
 創業140年を記念して制定した新しいロゴマークを搭載した商品を対象に、購入後にエントリーするなどの条件を満たせば、半年間にわたり初期不良が原因の機能不具合や破損等全てにおいて製品保証を適用するというものだ。

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